Juego Responsable 🛡️
Leovegas opera bajo licencia de la DGOJ (Licencias 369/GA/1081, 368/GO/1081, 481/MAZ/1081, 480/BJ/1081) y cumple con las normativas españolas de protección al jugador. El juego debe ser siempre una forma de entretenimiento, nunca una fuente de ingresos ni una solución a problemas económicos.
Qué es el Juego Responsable
El juego responsable significa mantener el control total sobre tu actividad. Implica establecer límites claros de tiempo y dinero, jugar solo con cantidades que puedas permitirte perder y reconocer cuándo el juego deja de ser divertido.
La plataforma exige que todos los usuarios sean mayores de 18+ años y ofrece herramientas de autogestión para proteger a los jugadores.
Señales de Alerta
Es importante reconocer las señales de advertencia de un posible problema con el juego:
- Jugar con dinero destinado a gastos esenciales como alquiler o alimentos
- Intentar recuperar pérdidas aumentando las apuestas
- Mentir a familiares o amigos sobre el tiempo o dinero dedicado al juego
- Descuidar responsabilidades laborales, académicas o familiares
- Sentir ansiedad, irritabilidad o depresión relacionada con el juego
- Pedir dinero prestado para jugar
Herramientas de Autoexclusión y Límites
Leovegas proporciona herramientas de protección en tu cuenta:
- Límites de depósito diarios, semanales y mensuales (el mínimo de cuenta es 10 €)
- Límites de pérdidas para controlar el gasto total
- Límites de tiempo de sesión con recordatorios automáticos
- Pausas temporales de 24 horas a 6 meses
- Autoexclusión permanente para cerrar tu cuenta de forma indefinida
En España también existe el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ), un sistema oficial de autoexclusión que bloquea el acceso a todos los operadores autorizados por la DGOJ.
Líneas de Ayuda en España
Si crees que el juego se está convirtiendo en un problema, busca ayuda profesional de inmediato:
- Juego Responsable: 900 200 225 (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados - FEJAR)
- Teléfono de Atención a Ludopatía: 900 554 040 (gratuito y confidencial)
- Asociación Andaluza de Jugadores de Azar en Rehabilitación (AJAR): 954 370 607
Recursos Internacionales
Organizaciones internacionales también ofrecen apoyo:
- GamCare: recursos y asesoramiento especializado
- Gamblers Anonymous: grupos de apoyo en todo el mundo
- BeGambleAware: información y herramientas de autoayuda
Cómo Obtener Ayuda
No enfrentes el problema solo. Hablar con un profesional es el primer paso hacia la recuperación. Las líneas de ayuda son confidenciales y gratuitas. También puedes contactar con el soporte 24/7 de Leovegas para solicitar la activación inmediata de límites o la autoexclusión de tu cuenta.
Recuerda: el juego es entretenimiento. Si dejas de disfrutarlo o afecta negativamente tu vida, es momento de pedir ayuda.
